Di u388, privasi bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah komitmen nyata kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda.
Enam prinsip teras yang membentuk cara u388 mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Ukuran perlindungan yang kami laksanakan untuk setiap kategori data ahli u388.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform u388, anda mempercayai kami dengan sebahagian maklumat peribadi yang cukup penting — nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran transaksi kewangan anda. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Dasar Privasi ini wujud untuk menerangkan kepada anda dengan tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat tersebut, dan lebih penting lagi, apa yang kami tidak lakukan dengannya.
u388 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia. Dalam mengendalikan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi. Semua pemprosesan data ini dilakukan mengikut standard perlindungan data antarabangsa dan dengan rasa hormat yang penuh terhadap hak privasi setiap ahli kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform u388, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Dengan terus menggunakan platform u388, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.
u388 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan bagaimana ia dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Kaedah Pengumpulan | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Borang pendaftaran / KYC | Ya |
| Hubungan | Nombor telefon, e-mel | Borang pendaftaran | Ya |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Automatik | Tidak |
| Transaksi | ID deposit, amaun, masa | Automatik semasa transaksi | Ya |
| Aktiviti | Sejarah taruhan, permainan | Automatik semasa bermain | Tidak |
| Kuki | Kuki sesi, keutamaan | Automatik | Tidak |
u388 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak relevan atau yang tidak anda jangkakan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data di u388:
u388 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pembuatan profil automatik yang menghasilkan keputusan yang menjejaskan hak anda secara signifikan, tanpa makluman dan peluang untuk membantah keputusan tersebut.
u388 berpegang teguh kepada prinsip bahawa data anda tidak sepatutnya berpindah tangan tanpa sebab yang jelas dan sah. Kami tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak ketiga adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan u388 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh u388.
Melindungi data peribadi dan kewangan ahli adalah antara pelaburan terbesar yang kami lakukan di u388. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda terlindung dari ancaman dalaman dan luaran:
Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hashing bcrypt dengan salt unik — ini bermakna walaupun pangkalan data kami berjaya diakses secara tidak sah, kata laluan sebenar anda tidak boleh dipulihkan. u388 tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
Semua kakitangan u388 yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli melalui latihan perlindungan data dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Akses kepada data sensitif adalah berasaskan prinsip "perlu tahu" — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk melakukan tugas mereka yang diberikan kebenaran tersebut.
Walaupun u388 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak daripada setiap ancaman siber. Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, u388 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan.
Seperti kebanyakan laman web moden, platform u388 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan untuk menganalisis penggunaan platform kami secara agregat.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu — terutamanya kuki sesi dan keselamatan — boleh menjejaskan fungsi platform u388 dan mungkin menghalang anda dari log masuk atau menggunakan perkhidmatan tertentu dengan sempurna.
u388 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan, dan kami tidak berkongsi data analitik yang boleh mengenal pasti individu dengan mana-mana rangkaian pengiklanan.
Sebagai ahli u388, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa halangan yang tidak perlu:
Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan u388.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@u388.click dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun u388 anda bersama permohonan.
u388 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tentang tempoh penyimpanan bagi setiap kategori data:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang hayat akaun | Diperlukan untuk perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang kewangan |
| Rekod Aktiviti Pertaruhan | 3 tahun | Audit & penyelesaian pertikaian |
| Log Keselamatan & Akses | 2 tahun | Pencegahan penipuan & keselamatan |
| Surat-Menyurat Sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan pelanggan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Data yang dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik dan penambahbaikan perkhidmatan tanpa had masa.
Jika anda menutup akaun u388 anda, proses pemadaman data akan dimulakan mengikut jadual di atas. Sila ambil maklum bahawa beberapa data mungkin masih dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi obligasi undang-undang — ini adalah perkara biasa dalam industri kewangan dan pertaruhan yang dikawal selia.
u388 sangat serius dalam isu perlindungan individu bawah umur. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas, dan kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah kanak-kanak dan remaja daripada mengakses perkhidmatan kami.
Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui penggunaan identiti palsu atau kecuaian ibu bapa atau penjaga — kami akan memadam data tersebut serta-merta dan menutup akaun berkenaan.
u388 juga menyediakan pautan kepada sumber alat kawalan ibu bapa yang boleh digunakan untuk menyekat akses kepada laman pertaruhan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen u388 terhadap pertaruhan yang bertanggungjawab dan perlindungan golongan rentan dalam masyarakat Malaysia.
u388 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang perlindungan data, perubahan dalam cara kami beroperasi, atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan.
Untuk perubahan yang ketara — terutamanya yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda atau hak-hak anda — u388 akan memaklumkan anda melalui salah satu kaedah berikut: e-mel ke alamat berdaftar dalam akaun anda, notis yang jelas di halaman log masuk u388, atau notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
Tarikh kemas kini terakhir Dasar Privasi ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terbaru u388 mengendalikan data peribadi anda.
Penggunaan berterusan platform u388 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun u388 anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang diterangkan dalam Bahagian 7 dan 8 di atas.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara u388 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu dan berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan serius.
Semua aduan privasi yang diterima oleh u388 akan disiasat secara dalaman dan dijawab dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Jika siasatan memerlukan masa yang lebih lama, kami akan memaklumkan anda tentang status aduan anda secara berkala sehingga penyelesaian dicapai.
Apabila menghubungi kami berkaitan isu privasi, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama penuh anda seperti yang berdaftar di u388, nombor ID akaun, penerangan jelas tentang pertanyaan atau aduan anda, dan sebarang dokumen sokongan yang berkaitan jika ada. Semakin lengkap maklumat yang anda berikan, semakin cepat kami dapat membantu anda.
Terima kasih kerana mempercayai u388 dengan privasi anda. Kepercayaan ini adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh komitmen, dan kami sentiasa berusaha untuk menjadi lebih baik dalam melindungi hak privasi setiap ahli kami di Malaysia.
Sekarang anda tahu cara u388 melindungi privasi anda — daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama kami. Bonus sambutan sehingga RM 1,000 menanti anda.
Daftar Sekarang – Percuma Log Masuk